MANDELIEU-LA-NAPOULE (06) achat saturateur peinture
tout serait parfait si le transporteur etait serieux !! et quand j ai contacté votre service client pour qu il intervienne aupres de lui : une réponse vague sans aucun suivi!!! du coup plus de 1 semaine pour recuperer ma commande .. dommage
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Bois Nature Nancy a répondu le 08/06/2026
Bonjour, nous comprenons votre déception. Cependant, nous tenons à vous apporter quelques précisions : dès que nous avons reçu votre message nous signalant l’erreur de point relais, nous avons immédiatement contacté le transporteur afin de faire corriger la livraison. Malheureusement, nous avons dû attendre leur retour, qui a été tardif, ce qui explique le délai de réponse. Nous sommes sincèrement désolés que le transporteur n’ait pas été aussi réactif que nous l’aurions souhaité mais nous dépendions de leur intervention. De notre côté, nous avons fait le nécessaire dès le premier signalement. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction malgré ce contretemps.
Evaluation détaillée
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Accueil général
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Aide au choix/conseil
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Qualité/diversité
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Qualité continue
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Rapport qualité / prix
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Recommandation